Słoneczna 50 lok. 60,
00-789 Warszawa

W CELU ODWIEDZENIA NASZEGO SKLEPU PROSIMY O WCZEŚNIEJSZY KONTAKT TELEFONICZNY LUB MAILOWY

Najczęściej zadawane pytania

Zanim wyślesz do nas wiadomość, prosimy przeczytaj FAQ – nasze odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Może poznasz odpowiedź zanim zadasz pytanie

Czy rozmiar będzie dobry?

FARTUCHY COOKie ZAPROJEKTOWANE SĄ TAK, BY PASOWAŁY W SAM RAZ NA KAŻDE COOKie. TO MOŻLIWE DZIĘKI ZASTOSOWANIU TROKÓW, KTÓRE POZWALAJĄ DOPASOWAĆ FARTUCH DO SYLWETKI. W ROZMIAR SMALL COOKie WPASUJĄ SIĘ KSZTAŁTNE DAMSKIE BĄDŹ MĘSKIE SYLWETKI ODPOWIADAJĄCE ROZMIAROM: XS, S, M, A NAWET L. JEŚLI JEDNAK JESTEŚ COOKie, A ROZMIARY TWEJ ATRAKCYJNOŚCI WYKRACZAJĄ POZA TE ROZMIARY, A NAWET PRZECIĘTNĄ SKALĘ, NAPISZ DO NAS. ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ USZYCIA FARTUCHA DOPASOWANEGO DO TWOJEJ FIGURY.

FARTUCHY COOKie DLA DZIECI SZYTE SĄ W ROZMIARACH: 1–2, 3-4, 5-6, 7-9, 10-12 LAT BY KRÓLEWNY I KRÓLEWICZE NIE WYRASTALI Z NICH ZBYT SZYBKO. DLA STARSZYCH DZIECI POLECAMY ZWYKLE ROZMIAR SMALL COOKIE.

JEŚLI JAKAŚ KRÓLEWNA BĄDŹ KRÓLEWICZ MAJĄ POSTURĘ TAK WYJĄTKOWĄ, ŻE NIE ZNAJDZIE SIĘ ICH WYMIARÓW W TABELI ROZMIARÓW MOŻEMY DLA NICH USZYĆ FARTUCHY NA SPECJALNE ZAMÓWIENIE. NAPISZCIE DO NAS.

Gdzie znajduje się sklep stacjonarny z fartuchami COOKie?

Sklep COOKie znajduje się pod adresem:

Słoneczna 50 lok.60

00-789 Warszawa

Wejście do sklepu jest od ul. Spacerowej

WAŻNE:

Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy w celu odwiedzenia naszego sklepu.

Telefon: +48 516 175 188

E-mail: shop@looklikecookie.com

Czy otrzymam fakturę za moje zamówienie?

Za zamówienie wystawiamy paragon fiskalny, ale oczywiście możemy również wystawić Fakturę VAT. Prosimy o zaznaczenie opcji „Faktura VAT” przy składaniu zamówienia On-line lub napisz do nas e-mail: shop@looklikecookie.com

Jakie metody płatności są akceptowane w sklepie internetowym?

Polska:

– tradycyjny przelew bankowy

– płatności za pobraniem

– PayPal

– tPay.com, zapewnia natychmiastowy przekaz pieniędzy

Europa:

– tradycyjny przelew bankowy

– PayPal

 

Poza EU:

– tradycyjny przelew bankowy

– PayPal

 

Dane do tradycyjnego przelewu bankowego:

Nr konta: 15 1140 2017 0000 4102 1165 4300

Nr IBAN: PL 15 1140 2017 0000 4102 1165 4300
Nr BIC: BREXPLPWMUL

Nazwa banku: mBank

Dane firmy:

COOKie S.C.

  1. Słoneczna 50 lok 60

00-789 Warszawa

Polska

Kiedy moje zamówienie będzie zrealizowane?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Wszystkie zamówienia złożone od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt polskich, będą przetwarzane tego samego dnia. W zależności od dostępności produktu i weryfikacji płatności, zamówienia zostaną wysłane w ciągu 2 kolejnych dni roboczych. Zamówienia złożone w weekend lub święta będą przetwarzane następnego dnia roboczego.

Jakie są opcje wysyłki?

W Polsce oferujemy dwie opcje wysyłki:

  1. Kurier DPD (możliwość śledzenia przesyłki).
  2. Priorytetowa paczka wysłana Pocztą Polską, z możliwością śledzenia przesyłki.
Jaki jest planowany czas doręczenia przesyłki?

Kurier DPD

Polska: 1-2 dni robocze

 

Wysyłka Pocztą Polską

Polska: 2-5 dni roboczych

Europa: do 14 dni roboczych

Poza EU: do 25 dni roboczych

Czy można śledzić przesyłkę?

Przesyłki wysłane kurierem DPD i Pocztą Polską mają możliwość śledzenia.

Wyślemy e-mail z informacją na temat wysyłki i statusu zamówienia wraz z odpowiednim linkiem do śledzenia przesyłki.

WAŻNE:

COOKie nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty importowe lub cła na zamówienia międzynarodowe. Skontaktuj się z urzędem celnym swojego kraju, aby obliczyć koszt importu. Wszystkie zamówienia są wysyłane na adres podany podczas zakupu online. COOKie nie ponosi odpowiedzialności za nieudane przesyłki z powodu niewłaściwego adresu. Jeśli Twoje zamówienie zostanie nam zwrócone z powodu niewłaściwego adresu wysyłki, powiadomimy Cię i chętnie wyślemy Ci je po opłaceniu dodatkowych kosztów wysyłki.

Jakie są zasady dotyczące zwrotów?

Zwroty są przyjmowane do 14 dni od pierwotnej daty zakupu w przypadku niewykorzystanych produktów. Możemy zwrócić cenę zapłaconą za produkt, bez kosztów wysyłki. Aby zainicjować zwrot, po prostu napisz do nas na adres shop@looklikecookie.com, aby uzyskać instrukcje. Upewnij się, że zwrócone produkty COOKie są starannie opakowane i przekazujesz nam numer śledzenia, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione zwrócone produkty.

Wyślij do nas wiadomość

[[[["field25","equal_to",""]],[["show_fields","field45"]],"and"]]
1
Imię
Nazwisko
Twoja wiadomość
0 /
Previous
Next